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  • Quels outils pour gérer les tâches dans Microsoft 365 ?

    Quels outils pour gérer les tâches dans Microsoft 365 ?

    D’ailleurs, que vous soyez une petite entreprise ou une grande organisation, Microsoft 365 offre une gamme d’outils collaboratifs pour optimiser la gestion de vos tâches. PlannerProjectListsTo DoTeamsExcelOutlook et OneNote sont autant de solutions pour organiser efficacement votre travail et celui de votre équipe. C’est pourquoi, avec cet article, nous espérons vous apporter toute l’information nécessaire afin que vous appreniez à choisir l’outil adapté à vos besoins pour gérer vos tâches et à maximiser votre productivité avec Microsoft 365.

    Alors comment gérer ses tâches dans Microsoft 365 ?

    Comme le souligne l’introduction de cet article, nous avons le choix entre Planner, Project, Lists, ToDo, Teams, voire Excel, Outlook ou encore OneNote (que je n’aborderai pas dans ce billet, étant donné que ce n’est l’usage premier de ces applications). Mais en réalité, quel est le meilleur outil pour gérer ses tâches ? Comme c’est généralement le cas lorsqu’il est question de solutions technologiques, la réponse est :

    Cela dépend de l’usage !! 

    Pour les utilisateurs, la confusion s’installe lors du choix de l’outil en raison des similitudes entre les applications.  Alors allons y et découvrons quel outil utiliser pour une bonne gestion des tâches. 

    Planner

    Sur un format de tableaux Kanban, Planner vous permet de créer facilement des tableaux de planification pour gérer un projet ou pour suivre les tâches d’équipe. Chaque utilisateur dispose d’une vue personnelle dans laquelle il peut visualiser l’ensemble de ses tâches dans tous les groupes et plannings du Planificateur.  

    De surcroît, les tâches sont présentées sous forme de cartes riches en informations (fichiers, des listes de contrôle, des étiquettes, etc..) ou sous forme de listes. 

    Les dates de début et de fin attribuées à vos tâches, celles-ci sont visibles dans un calendrier dans la vue Planning de Planner. Des rappels automatiques sont envoyés quelques jours avant, ou alors lorsque le délai est échu. 

    Il est à noter que les tâches sont organisées en compartiments. D’ailleurs, elles peuvent être regroupées et filtrées par priorité, personne ou d’autres détails, pour répartir les activités et vérifier la progression. 

    Des outils d’analyse sont également intégrés comme la vue Graphiques. En effet, cette vue permet une analyse rapide de l’état d’avancement des travaux et fournit un aperçu de la charge de travail des membres de l’équipe. 

    De même, son intégration aux groupes Microsoft 365 fait sa force. Pour chaque Plan créé dans Planner, vous bénéficiez : 

    • D’un site SharePoint pour héberger tous les fichiers ; 
    • D’un Bloc-notes pour recueillir l’information issue des réunions ; 
    • D’une vue du calendrier dans Outlook ; 
    • D’une intégration sous forme d’onglet dans Teams ; 
    • D’un suivi des tâches en cours sans nécessiter l’intervention d’un gestionnaire de projet. 

    Usages :  

    Planner est l’outil adapté pour organiser le travail d’équipe, sous forme de collaboration ouverte où tout le monde peut contribuer. Sa gestion d’équipe – conviviale et intuitive – inclut tout ce dont vous avez besoin pour mener à bien les tâches. 

    Outil planner de Microsoft pour faire de la gestion de tâches

    Project Online

    Project est plus complexe que Planner et nécessite une licence complémentaire. L’application permet de gérer des projets de grandes ampleurs. 

    Les chefs de projet pilotent l’activité, gèrent les ressources, analysent le budget et communiquent les données des projets. 

    Si bien qu’avec l’arborescence des tâches, vous pouvez planifier, gérer et suivre les livrables et les phases à l’aide de tâches récapitulatives. Les structures des tâches récapitulatives, la gestion des temps d’avance et de retard, des efforts fournissent un calendrier précis des dates de projet. 

    Lorsque vous pilotez votre projet au travers de feuilles de route visuelles et des tableaux de bord personnalisés. L’intégration de périodes chômées et des coûts des ressources (frais de déplacement, achat de prestation…) sont gérables dans l’application.  

    De même, l’analyse du chemin des tâches détaille la façon dont une tâche est associée à d’autres et permet de replanifier les affectations. 

    La vue de chronologie dans un diagramme de Gantt affiche les jalons, les dépendances des tâches et le chemin critique de votre projet. 

    Usages :  

    MS Project est un outil complet et complexe pour contrôler les coûts du projet. La planification, la hiérarchisation et la gestion des investissements fournissent aux chefs de projets des éléments pour gérer les charges de travail, le matériel, les ressources consommables et les postes de dépense des projets. 

    Microsoft Project Online pour faire de la gestion de tâches
    Source : Microsoft Project Online

    MS Lists

    Microsoft Lists est une version améliorée des listes SharePoint en termes de fonctionnalités et de convivialité, et se présente sous la forme d’une application distincte. 

    L’application fournit des modèles avec une structure de base, une mise en forme, une mise en forme conditionnelle, etc. qui permet de trouver l’inspiration et démarrer rapidement. 

    Toutefois, si vous ne trouvez pas votre bonheur dans les modèles proposés, créez votre liste personnalisée soit en important une feuille de calcul Excel existante soit en démarrant à partir d’une page blanche. 

    Les listes sont accessibles via l’application Web, un onglet dans une équipe Teams ou l’application mobile. 

    La force de l’application au-delà de collecter, de filtrer, de trier et partager des informations, est la possibilité d’avoir un affichage différent des données en utilisant des vues flexibles telles que des grilles, des cartes ou un calendrier. 

    Le second avantage d’utiliser Microsoft Lists est son interconnexion avec les autres applications d’Office 365. Car connectez Lists à la Power Platform peut vous aider à développer des formulaires avec Power Apps, personnalisez des flux de travail à l’aide de Power Automate et analysez les données avec Power Bi. 

    Usages :  

    Microsoft Lists est une application simple et relativement intuitive pour le suivi des informations, de stocks, la création de calendriers d’événements ou de déplacements ou encore l’intégration de nouvelles recrues. 

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    Crédit photo : Microsoft 365

    MS To Do

    Microsoft To Do centralise les tâches personnelles issues de nos mails, des tâches de Planner ou encore celles de OneNote et est intégré à Outlook. 

    Lorsque vous planifiez vos priorités journalières grâce à Ma journée. Ces tâches peuvent être ajoutées manuellement, ou en demandant à CoPilot d’en ajouter une pour vous. Et des suggestions intelligentes vous aident à structurer votre liste d’actions quotidiennes. 

    Usages :  

    MS To Do est l’application incontournable pour les tâches individuelles. Car sa connexion avec les autres applications apporte une vue globale sur toutes vos listes de tâches dans Microsoft 365 grâce à la synchronisation.  

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    Crédit photo : Microsoft 365

    Teams

    Microsoft Teams est une application de collaboration tout au long de votre journée de travail. Toutefois, ce n’est pas un hasard si l’on retrouve l’application Tasks par Planificateur

    L’application Tasks n’est pas un outil de gestion de tâche. Car c’est plutôt une combinaison du Planificateur et de To Do à l’intérieur de MS Teams

    L’outil MS Teams rassemble la plupart vos tâches individuelles dans Mes tâches. Et vous disposez d’une vue sur toutes vos tâches par projet Planner dans Plans partagés

    Conclusion

    Comme vous le constatez, la suite Microsoft 365 comporte de nombreux outils pour gérer les tâches. Il est parfois difficile de s’y retrouver… C’est pour ces raisons que Solution Obvie – en tant que partenaire de Microsoft – vous accompagne et vous aide à faire le bon choix. Et ce, en prenant en compte vos besoins et usages !

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    Crédit photo : Pexels / Startup Stock Photos

    Olivier Duterte

    Pour en savoir plus
    Consulter la documentation Microsoft ou contactez nous 😉


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  • Migration de Stream vers « Stream on SharePoint » ! 

    Migration de Stream vers « Stream on SharePoint » ! 

    Microsoft réalise un grand changement pour le service Stream de Microsoft 365. La migration vers Stream sur SharePoint inclut la conservation des anciens liens, le mappage des permissions, et la gestion des contenus « Companywide channel ».

    À noter : 15 février 2024 marque la fin de disponibilité de l’outil de migration et de l’expérience « Classic » de Stream, et 15 février 2025, la fin du service de redirection des contenus migrés.

    Migration vers Stream sur SharePoint : point de vue IT

    Nous ne pouvons que nous incliner vis-à-vis de Microsoft concernant le processus de migration prévu pour accompagner les entreprises. C’est franchement et sincèrement bien fait.

    Au programme de votre migration :

    • Conservation des anciens liens qui redirigent vers les nouveaux lieux de stockage
    • Mappage des permissions au petit oignon
    • Destination par défaut pour la plupart des contenus, reste à gérer les contenus « Companywide channel »
    • Migration par lot

    À tenir compte :

    • 15 février 2024 : fin de disponibilité de l’outil de migration et de l’expérience dite « Classic » de Stream.
    • 15 février 2025 : fin du service de redirection des contenus migrés (ça nous laisse du temps pour changer les raccourcis vers les vidéos).
    • Microsoft vous en dit plus ici.

    Bon, voilà, tout est dit pour la migration.

    What’s New Capitaine ?

    À la poubelle le YouTube d’entreprise à la sauce Microsoft ! Bienvenue la création de vidéos comme nouveau format documentaire !

    Oui, vous avez bien entendu. Nous allons faire côtoyer nos ancestraux documents Word, Excel et PowerPoint avec le format vidéo. 

    J’entends déjà les : « c’est trop compliqué » et « la production de vidéo, c’est mon job et c’est un job sérieux ».

    Oui la production de vidéo est un sujet sérieux, qui demande de fortes compétences quand on parle de vidéos institutionnelles ou « publicitaires »

    Ici, Microsoft offre aux utilisateurs une interface plutôt simple pour faire des « tutos », des formats de présentation, des webinars, des livrets vidéoludiques d’onboarding… Car soyons honnêtes, le format vidéo est l’un des formats les plus utilisés sur Internet (YouTube, TikTok…) ; à l’inverse des formats Word, littéraires et austères, et des formats PowerPoint, obsolètes. 

    contenus-video-stream-sharepoint-migration
    Crédit photo : Pexels / Terje Sollie

    Comment accéder à Stream sur SharePoint ?

    Une fois la migration réussie par votre département IT – ce qui ne devrait pas être trop compliqué vue le soin apporté par Microsoft pour que ça se passe bien – vous accéderez à votre interface Stream de la même façon que pour visualiser ou éditer un document Word OnLine. C’est-à-dire, via « l’app launcher » ou « lanceur d’applications ». Ou si ce n’est pas visible par le « Gaufrier » / « Gaufre » / « Gaufrette ».

    À gauche Word OnLine / À droite Stream sur SharePoint

    À partir de cet emplacement, vous pouvez visualiser des vidéos , en créer de nouvelles directement depuis votre navigateur ou ajouter celles que vous avez filmées avec votre téléphone.

    Initiation à la création de vidéo

    On change de format, ça sera plus rapide.https://solution-obvie.com/wp-content/uploads/2023/01/solution_obvie_migration_stream_video_demo1-1.mp4

    Les points plus ou moins nouveaux de Stream (on Sharepoint) : 

    • Le chapitrage
    • La transcription 
    • La recherche (sur la transcription)
    • Le reporting

    Quel est l’impact en entreprise de cette petite révolution dans le monde collaboratif de l’univers Microsoft ?

    En premier lieu, la prise en main, la formation comme la gestion de ce changement sont très importantes afin d’avoir du contenu dans l’air du temps (oui je vieillis et je dois m’adapter au monde). 

    Loin de vous proposer des cours d’écriture d’un script d’un film de 3 heures et d’avoir les compétences d’un James Cameron, le format court est à privilégier. Une durée de 30 secondes à 3 minutes maximum. Plus long, cela s’appelle un séminaire, une conférence, une formation. Le temps de conception de la vidéo et le script à produire sont énormes. 

    En second temps, cela plaît à l’œil de nos nouveaux entrant toujours plus jeune et toujours plus consommateurs de format vidéo. Votre marque employeur va s’améliorer de fait. 

    En troisième point, la recherche, la recherche, la recherche. Ne négligez jamais la découverte de votre information. Les métadonnées et leur transcription en sont les clés. Prévoir une arborescence de liens pour l’accès à votre vidéo, est son premier frein. 

    Yoann Kalandyk


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  • Optimisez votre expérience collaborateur avec Microsoft Viva ! 

    Optimisez votre expérience collaborateur avec Microsoft Viva ! 

    Après notre participation à l’ESPC22 à Copenhague, nous avons voulu « démystifier » pour vous Microsoft Viva.

    L’évolution du mode de travail

    Avec l’évolution des technologies, des tâches manuelles pourraient être automatisées en entreprise. De même, un grand nombre d’emplois pourraient voir leurs activités améliorées par le numérique.

    Cette transformation numérique est étroitement liée à l’évolution des modes de travail. La difficulté est donc de trouver un juste équilibre entre le digital et l’humain, dans un monde de travail hybride.

    Microsoft Teams, en tant que hub de collaboration, facilite le partage des informations, la communication et la coopération. Et ce, peu importe où l’on se trouve. De plus, Teams rassemble contacts et ressources, contribuant à la flexibilité du travail et l’autonomie des collaborateurs, fournissant à Microsoft son socle pour concevoir l’expérience de l’employé de demain.

    La Firme de Redmond s’appuie sur ce constat pour lancer Microsoft Viva en février 2021. L’intégration de cette EXP (Employee eXperience Platform, en anglais) sur Microsoft Teams, va donc de soi.

    Cette plateforme numérique a ainsi pour objectif de favoriser l’engagement des collaborateurs en incorporant des services d’outils d’accueil, des ressources, des communautés, des mécanismes de retour d’information… Autrement dit, elle regroupe tous les éléments dont les employés ont besoin, quand ils en ont besoin. Une centralisation des informations qui améliore indubitablement le bien-être professionnel.

    Pour placer l’humain au centre de son espace de travail, le concept de Viva s’articule autour de 4 domaines d’expérience.

    microsoft-viva-experience-collaborateurs-outils

    Maintenir tout le monde informé avec Viva Connections

    Le premier domaine d’expérience de Microsoft Viva est de connecter les salariés. Les objectifs ? Promouvoir la culture d’entreprise, améliorer l’accessibilité de l’information et centraliser la vie d’entreprise.

    L’option Viva Connections intègre le site intranet de l’entreprise dans Teams afin de partager des actualités, les événements… À l’aide de pages modernes SharePoint, il est aisé de créer des contenus et d’accéder aux informations pour tous les employés, sur tout type d’appareil.

    Avec Viva Engage, l’engagement des collaborateurs se développe au travers de communautés (en quelque sorte une V2 pour les communautés digitales). L’implication de chacun par le biais de storylines, permet ainsi de partager les expériences, les actions, etc. Et ce, en utilisant de courtes vidéos ou photos.

    Enfin avec Viva Amplify (pour l’instant en private preview), Microsoft fournit une application centralisant les processus de communication, de conseils de rédaction avec une distribution multicanal pour mieux planifier les communications futures dans un espace unique.

    Améliorer la productivité et le bien-être avec Viva Insight

    Le second composant de la suite Viva est Viva Insight qui fournit des outils à tous pour augmenter l’efficience au travail. En effet, ces fonctionnalités aident les salariés à consacrer du temps pour chaque tâche ou faire des pauses régulières.

    Avec Viva Pulse, l’application renseigne les managers sur la collaboration de son équipe et fournit des indicateurs pour évaluer la charge de celle-ci, pour comprendre ses besoins mais aussi pour favoriser la réussite.

    Aider les personnes aux priorités stratégiques avec Viva Purpose

    Le domaine d’expérience de Viva Purpose est de permettre aux entreprises de définir leur OKR (Objectives and Key Results). C’est-à-dire leurs objectifs et résultats clés afin de challenger les équipes.

    Avec Viva Goals, chaque salarié, chaque équipe peut fixer des objectifs dans une interface graphique. Ce partage d’informations alimente la transparence sur les objectifs et les priorités de chacun. Ainsi, tout le monde est conscient de la charge de travail globale, des tâches des parties prenantes et des progrès réalisés

    interface-microsoft-viva-goals

    Aider les employés à apprendre et à se développer avec Viva Growth

    Le dernier domaine, c’est l’amélioration de la connaissance avec Viva Growth en développant une culture de l’apprentissage, en fournissant des ressources, des recommandations de contenus et de l’expertise.

    Viva Topics aide les salariés à mieux retrouver l’information au sein de l’entreprise, en repensant la manière d’amener l’information aux utilisateurs en s’appuyant sur l’IA pour créer un « wiki » d’entreprise.

    En complément des cours d’apprentissage habituels, Viva Learning intègre la base de connaissance importante produite par l’entreprise et fournit aux salariés l’accès aux documents Word, aux présentations PowerPoint, aux pdfs, etc. dont ils ont besoin.

    Notre recommandation chez Solution Obvie – pour limiter l’impact du changement et éviter la déperdition des salariés – est de préparer la transition. Pour ce faire, vous pouvez commencer par :

    Avec votre licence Microsoft 365, des fonctionnalités de Microsoft Viva sont incluses dans votre abonnement et si vous souhaitez bénéficier de toute la suite Microsoft Viva, vous pouvez acquérir une licence complémentaire.

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    Crédit photo : Microsoft Viva

    Olivier Duterte


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  • Microsoft 365 : personnalisez votre moteur de recherche avec les acronymes !

    Microsoft 365 : personnalisez votre moteur de recherche avec les acronymes !

    « L’outil recherche ne marche pas » ; « la recherche, c’est pourri » ; « ça montre des infos que je n’ai pas demandé »… Voici les 3 phrases qui reviennent le plus lorsque l’on parle du moteur de recherche de Microsoft 365. Afin de poursuivre le sujet de la personnalisation du moteur de recherche, nous allons aborder dans cet article la question des acronymes.

    Les acronymes dans Microsoft 365, c’est comme les fricadelles, tout le monde en a entendu parler mais personne ne sait vraiment ce que c’est.

    Chaque domaine d’activité a son ensemble d’acronymes. Par exemple, chez Monsieur John Byte Tetraoctet, nous avons ITIL, BPM, GED, CMDB, SaaS… J’en passe des biens mûrs et bien pourris, que seuls les initiés connaissent ! Monsieur John Byte Tetraoctet utilise ces substantifs à foison, pour se rendre plus intelligent.

    Pire, chaque entreprise d’un même secteur d’activité peut avoir sa propre déclinaison d’acronymes…Si si ! Ne vous cachez pas, je vous vois !

    Le summum de l’« acronymite »? Les entreprises qui utilisent  3 acronymes minimum par phrase… parce que c’est la norme. Merci les Dolipranes pour les nouveaux arrivants ! (Pour info c’est un cas que j’ai connu personnellement… L’horreur !)

    Bref, ce constat s’appuie sur un dogme qui est que l’ensemble des acteurs de ces entreprises connaissent exactement la même définition et la même application de ces acronymes.

    Comment aider les nouveaux arrivants à la prise de connaissance des acronymes de l’entreprise ?

    Office 365 Microsoft 365 permet l’ajout d’acronymes dans votre environnement.

    Suivez les étapes suivantes :

    Étape 1

    Dans le Centre d’administration Microsoft 365, choisissez le menu « Paramètre » puis « Recherche & Intelligence »

    page administration microsoft 365
    Page d’administration de Microsoft 365

    Étape 2

    Choisissez l’onglet « Réponses »

    réponse menu recherche et intelligence
    Onglet réponse dans le menu Recherche et Intelligence

    Étape 3

    Cliquez sur « Ajouter un acronyme »

    Ajouter acronyme
    Bouton pour ajouter un acronyme

    Étape 4

    • Dans le champ Acronyme, renseignez celui employé par nos utilisateurs ;
    • Dans le champ Signifie, précisez la définition de l’acronyme ;
    • Dans le champ Description, ne soyez pas avare en nombre de caractères ! Car c’est la seule chose que votre utilisateur va lire, alors que le champ suivant sera utilisé par 1% de votre population ;
    • Dans le champ Source, insérez un lien vers une documentation interne ou externe de l’explication de votre acronyme (c’est pour ceux qui sont pointilleux sur la signification et l’usage d’un acronyme)
    Formulaire ajout acronyme
    Formulaire d’ajout d’acronyme

    Vous avez un aperçu en haut de l’affichage de ce que cela va rendre visuellement.

    Puis, appuyez joyeusement sur le bouton « Publier ».

    Étape 5

    Vous lisez bien : attendre 7H. Je vous rassure cela peut être jusque 24H d’attente…

    publication acronyme
    Page de publication d’un acronyme

    Testons notre recherche sur BING.COM

    Prenez votre navigateur préféré, Edge au hasard, et allez sur Bing.com

    Le recherche du terme « POL » (acronyme que j’ai inséré, il y a plus de 7 heures).

    Recherche bing
    Recherche d’un acronyme sur Bing

    En cliquant sur la zone entouré en rouge vous arriverez sur l’écran suivant :

    page détail microsoft 365
    Page de détail Microsoft 365

    En cliquant sur le lien « View Source », vous accédez à la source définition votre acronyme.

    Testons notre recherche sur Microsoft 365

    Sur Office.com et le portail SharePoint, c’est un peu différent. Il faut rechercher les acronymes avec les mots clés suivants :

    What is [Acronyme]Define [Acronyme][Acronyme] definition   Expand [Acronyme][Acronyme] expansionMeaning of [Acronyme][Acronyme] means[Acronyme] stands for Quoi  [Acronyme]Définir  [Acronyme]Définition  [Acronyme]Expand  [Acronyme]Développement  [Acronyme]Signification de  [Acronyme][Acronyme]signifie

    Ensuite vous avez le même résultat de recherche avec l’encart pour votre acronyme.

    Cela fait 6 mois que vous avez intégré votre nouvelle entreprise, et il y a des réunions ou certains acronymes métiers ne vous sont pas encore familiers… Appeler d’urgence Solution Obvie ! On vous expliquera comment ne plus être le dernier à comprendre la signification de ces derniers !

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    Crédit photo : Unsplash / Surface

    Yoann Kalandyk


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  • Reconversion professionnelle : devenir développeur web et web mobile

    Reconversion professionnelle : devenir développeur web et web mobile

    Cet article est un témoignage de ma reconversion professionnelle et de mon stage chez Solution Obvie. A savoir que la formation, dont il est sujet, a été financée par le Conseil Régional des Hauts-de-France et le Fonds Social Européen. Et j’ai été orienté vers l’AFCI de Villeneuve d’Ascq. 

    Les étapes de la formation

    Tout d’abord, cette formation a commencé par quatre mois en centre de formation. Une période propice aux apprentissages théoriques. D’ailleurs, avec les autres stagiaires nous y avons appris les bases de différents langages, HTML, CSS, Bootstrap, Javascript, React, PHP, Symfony et les bases de données MySQL. 

    Autant de connaissances que j’ai pu appliquer au sein de l’ESN Solution Obvie. Car en effet, cette formation s’est poursuivie ensuite par un stage de 3 mois.

    Enfin, cette expérience se clôture par un court retour en centre de formation pour ensuite passer devant un jury de professionnels du secteur. Je note qu’il y a un module Front-End (partie visible par l’utilisateur) et un module Back-End (ensemble des fonctionnalités non visibles par l’utilisateur) à valider. 

    Finalement, toutes ces étapes m’ont permis de décrocher mon Titre Professionnel de développeur web et web mobile. 

    Un petit tour sur mon passage dans la capitainerie de Solution Obvie

    J’ai tout de suite été frappé par leur côté humain. Malgré la durée de mon stage, j’ai toujours été considéré comme un Capitaine Obvie au même titre que les autres. Et ce, dès le début ! Chacun se respecte et accepte l’autre tel qu’il est. Ils ont tous des domaines de compétences différents et ils s’entraident. L’union fait la force ! Ces qualités s‘expriment également aux côtés de leurs clients respectifs.  

    Je retiens beaucoup de cette “odyssée” numérique et humaine. Avec les différents Capitaines Obvie, j’ai appris bien plus que le code ! Malheureusement toutes les bonnes choses ont une fin et je vais devoir les quitter. 

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    Crédit photo : Pidz, photographe

    Les technologies découvertes et la relation avec la formation

    J’ai fait connaissance avec Teams, SharePoint et SPFx ( SharePoint Framework ). 

    • Teams est une application qui fait partie de la suite Office 365 et qui permet aux équipes de collaborer dans le cloud. 
    • SharePoint est utilisé pour stocker, organiser, partager et consulter des informations de façon sécurisée. 
    • SPFx est un modèle de composants WebPart offrant une intégration facile avec les données de SharePoint et l’extension de Microsoft Teams. 

    Quel est le rapport avec la formation ?  

    Pour coder un composant WebPart, j’utilise React. Il s’agit d’une bibliothèque Javascript développée par Facebook depuis 2013. Cela permet de décomposer son code en plusieurs composants réutilisables avec facilité. C’est un outil de développement assez intuitif. Il est notamment possible d’y intégrer Fluent UI, un open source conçu pour créer des expériences qui s’intègrent parfaitement dans les produits Microsoft. 

    React fournit ainsi des composants puissants, à jour et accessibles ; qui sont personnalisables à l’aide de CSS(Cascading Style Sheets). Ces derniers permettent de soigner l’apparence dans un rendu HTML (HyperText Markup Language). Je précise qu’il est très simple d’intégrer une feuille de style CSS ! Il suffit d’ajouter une ligne de code au début d’un composant React : 

    import styles from ‘./style.css’ ; 

    Enfin, pour écrire du code j’utilise Visual Studio Code. C’est un éditeur de code gratuit open source, développé par Microsoft pour Windows, Linux et MacOs. Il est pris en charge par presque tous les langages de programmation. 

    Mon ressenti sur la formation

    Certes, il me reste encore beaucoup de choses à apprendre. Mais, au cours de ces trois derniers mois de stage, je me suis perfectionné sur React et j’ai découvert l’univers Microsoft.  

    Aujourd’hui, même si ma formation me permet d’obtenir un diplôme, je vais devoir m’investir davantage personnellement pour approfondir mes connaissances et compétences sur les autres langages informatiques. Le Titre Professionnel n’est qu’une étape avant de pouvoir devenir un développeur confirmé !  

    La formation est faite pour apprendre les bases du code, pour progresser il faut continuer à apprendre par soi-même. Avec de l’envie et de la motivation c’est faisable. 

    Gaëtan Turben

  • Créer une application de Provisioning de groupes Microsoft 365

    Créer une application de Provisioning de groupes Microsoft 365

    Si vous travaillez dans le monde de Microsoft 365 vous avez forcément entendu parler des groupes Microsoft 365. Ces fameux groupes constituent la base de M365, et il n’est pas simple de comprendre leur définition exacte.

    Gérer la création des groupes Microsoft 365 dans son environnement

    Vous créez un site d’équipe SharePoint ? => Un groupe est créé.
    Vous créer une équipe Teams ? => Un groupe aussi.

    De même pour un plan Planner et d’autres applications. Pour savoir quand un groupe est créé et les services qu’il apporte, je vous recommande cet article de Matt Wade qui est idéal quand on souhaite en savoir plus sur ces groupes.

    En tout premier lieu, dans une entreprise qui souscrit à Microsoft 365, les applications qui font partie du service sont mises en avant et utilisées pour la collaboration. Forcément, on ne va pas payer un abonnement pour au final utiliser Google Sheet au lieu d’Excel. Beaucoup de groupes sont créés et cela peut devenir compliqué à administrer. Quand un nouveau projet arrive dans l’entreprise, des nouvelles instances des outils sont créées.

    Le problème, c’est qu’il n’existe pas d’outil dans M365 pour gérer la création de groupe avec des requêtes et un système de validation.

    Donc soit on laisse la main aux utilisateurs et on risque de se retrouver avec un espace Administrateur remplit de groupe, soit on laisse les admins créer les groupes ce qui leur ajoute du travail supplémentaire.

    En bref, ce sont des questions de gouvernance pour lesquelles Solution Obvie peut vous assister dans leur mise en œuvre en fonction de vos besoins. C’est pourquoi nous vous proposons aujourd’hui cet article pour vous expliquer comment mettre en place une application de provisioning de groupe débarque et sauver les citoyens de Microsoft 365 city.

    En plus on utilise les technos montantes et modernes ! Du Power Apps, du Power Automate, du Powershell… bon peut-être pas pour PowerShell mais ça reste une technologie très prisée !

    L’objectif de l’application

    Le but de l’application est de permettre à l’utilisateur de demander la création d’un groupe. Dans un formulaire, l’utilisateur choisi un nom, une description, ajoute des utilisateurs et a aussi la possibilité d’ajouter un Teams avec un template ou non. Une fois la requête envoyée, un administrateur reçoit la demande à valider. L’utilisateur peut suivre l’évolution de sa requête à travers un tableau regroupant ses requêtes et leur statut. Une fois la requête traitée, l’utilisateur est notifié par un mail.

    La méthode proposée dans cet article est une des multiples possible dans l’environnement Microsoft 365. Ici, le design de l’application est inspirée d’une solution proposée par Microsoft pour provisionner des équipes Teams. Voici le lien vers le dépôt Git de la solution.

    Les technologies impliquées

    Avant de plonger dans le fonctionnement de l’application, je vous propose de faire un récapitulatif des technologies :

    • Power Apps :

    Pour le front de l’application et son design, on retrouve l’étoile montante Power Apps. On utilise Power Apps pour mettre en place des formulaires rapidement et simplement ! En plus c’est une techno dite « Low code », adaptée aux « Citizen developers ».

    • Power Automate :

    En restant dans la famille des Power, on retrouve Automate (anciennement Flow). On va l’utiliser pour le back de notre appli, l’algo qui va s’occuper de la création du groupe et de tout ce qui va avec. Comme son collègue PowerApps, on peut dire que c’est une techno qui a une prise en main rapide.

    • SharePoint :

    Un outil qui se combine bien avec les amis ci-dessus est SharePoint. On va l’utiliser pour stocker nos requêtes de groupe et quelques paramètres qui vont nous servir lors du déploiement de l’application.

    • Microsoft Graph API :

    Pour aller un peu plus loin et pousser au max les capacités de Power Apps et Automate, on va utiliser Microsoft Graph API. Quand une action Power Automate ne propose pas les options que l’on souhaite, quand on est bloqué, il nous propose des solutions. Tout repose sur lui dans cette application. Il va nous permettre de créer les groupes Microsoft 365 parce qu’il n’existe pas encore d’action ou de connecteur out-of-the-box office 365 pour les créer directement.

    • PowerShell :

    Puis vient l’étape de déploiement. Et la technologie ultime pour déployer dans un environnement Microsoft c’est PowerShell. Et quand il est combiné avec PnP pour déployer du SharePoint il est encore plus puissant.

    Le développement

    Dans cette application de provisioning, nous utilisons SharePoint et ses listes pour stocker les requêtes et autres informations. Nous allons créer 3 listes :

    • Group Requests :

    Cette liste va servir à stocker les requêtes de groupes avec leurs metadatas. Un item sera ajouté par l’interface PowerApps et mis à jour par le Flow PowerAutomate.

    • Group Request Settings :

    Cette liste va servir à stocker les informations utiles relatives à l’application. Elle va notamment permettre au Flow PowerAutomate de récupérer des informations pour paramétrer automatiquement des actions et éviter de devoir les modifier à chaque nouveau déploiement.

    • Teams Templates :

    Cette liste va servir à stocker les ID et description des templates Teams. Cette liste est créée car à cette date on ne peut pas encore retrouver la liste des templates disponibles dans l’espace admin Teams. Il faut alors passer par une liste qui est remplie manuellement. Au déploiement, la liste est préremplie avec les templates par défaut de Microsoft 365. Vous pouvez ajouter vos templates après déploiement.

    L’application PowerApps

    • Pour créer un formulaire rapide qui ajoute un item dans une liste SharePoint, PowerApps est la solution moderne mise en avant par Microsoft. Dans notre application nous avons besoins de 3 écran :
      • Une page Home
      • Une page pour le formulaire
      • Une page pour voir l’état des requêtes
    • Pour éviter d’avoir des groupes avec les même noms, un custom connector avec une requête Graph API sur les groupes est créé. Cette fonctionnalité nécessite d’avoir PowerApps Premium. Si vous n’allez pas sur des versions avec licences de Power Apps, il faudra faire une version dégradée de cette fonction en se basant uniquement sur les éléments stockés dans la liste SharePoint.Au niveau du design du formulaire, l’application proposée par Microsoft est très épurée et user friendly. Le formulaire de base de Power Apps est fonctionnel mais très limité dans la disposition des contrôles. Même si toutes les entreprises ne sont pas spécialisées dans l’art graphique, une interface avec un minimum de design est plus sympathique à utiliser. La bonne pratique préconisée est de cacher les champs du formulaire et de créer des nouveaux contrôles. Il suffit ensuite de paramétrer les valeurs par défaut des champs du formulaires avec la valeur des nouveaux contrôles.
    • Une fois le formulaire envoyé, l’item est créé dans la liste SharePoint. L’application redirige vers la page Historique qui affiche les requêtes de l’utilisateur connecté.

    Le flux PowerAutomate

    Grâce à un flow automatisé qui se déclenche à la création d’un item dans une liste SharePoint, la magie va pouvoir opérer. Plusieurs étapes constituent le Flow :

    • Initialisation des variables
    • Lancement d’une Approbation
    • Création du groupe
    • Ajout d’une équipe Teams ou non
    • Mise à jour du statut du groupe
    • Envoie d’un mail avec le résultat

    Power Automate permet énormément de choses en mode gratuit, mais pas la création de groupe Office. En activant la version Premium, on débloque de nouvelles possibilités et actions. L’une d’entre elles est l’action HTTP.  Avec celle-ci, il est possible de s’authentifier sur une application Azure AD qui possède des droits pour utiliser Graph API. La documentation Microsoft détails toutes les requêtes possibles ici.

    Le déploiement

    Pour déployer l’application dans votre tenant un package est disponible sur ce repository Github. Voici ce qu’il contient :

    • Solution Power Apps et Automate
    • Custom Connector Power Apps
    • Script de déploiement
    • Template pour le site SharePoint et les listes
    • Fichier Excel pour préremplir les listes SharePoint Teams Template et Settings

    Pour faciliter le déploiement, et surtout éviter les erreurs humaines, la plupart des actions sont automatisées. Pour le moment il n’est pas possible de déployer des solutions PowerApps et PowerAutomate via PowerShell. Cette partie restera donc manuelle.

    Le script va intervenir pour la création du site SharePoint et de ses listes ainsi que pour la création de l’application pour utiliser Graph API dans Azure AD. Durant le déroulement du script, des connexions sont effectués à Azure AD et SharePoint Online. Il faut donc prévoir un compte avec des droits Admins pour chacun des outils.

    Une fois le script appliqué, il faut importer les solutions PowerApps et PowerAutomate. Après de légère configuration pour créer les nouvelles connexions, l’application est prête à être utilisée !

    Aller plus loin

    Si vous voulez continuer dans la voie de l’utilisation d’applications pour faciliter l’administration de votre tenant Microsoft 365, je vous conseille de nous contacter pour vous présenter les différentes solutions alternatives.

    Henri Desmet


    Administration Microsoft Capitaine Obvie Green IT Lists Microsoft Viva MS Teams OneDrive Outlook Power Apps PowerAutomate Power BI Power Platform SharePoint Solution Obvie Stream Transformation Numérique

  • Synchroniser des groupes de sécurité avec des groupes Microsoft 365

    Synchroniser des groupes de sécurité avec des groupes Microsoft 365

    La gestion des droits dans le monde de Microsoft 365 est une chose importante qui est principalement gérée par les groupes Microsoft 365. A chaque création d’un groupe Microsoft 365, une suite d’outils est ajoutée à ce groupe, comme un site SharePoint ou une équipe Teams. Ainsi, dans les grandes organisations, de nombreux groupes sont créés. Des groupes de sécurité et des groupes Microsoft 365 dont il faut en assurer la sécurité. Dans le cas d’une organisation avec beaucoup de mouvement interne, il est aussi important de les maintenir, qu’ils soient publics ou privés.

    Comment automatiser la synchronisation entre des groupes Microsoft 365 et les groupes de sécurité ?

    Pour cela, il est par exemple possible d’ajouter à chaque groupe des responsables pour qu’ils aient un accès aux outils et données de ce groupe. De même, faire ces ajouts à la main pour chaque nouveau groupe peut-être une étape fastidieuse, et difficile à maintenir. Ainsi, c’est ici que les groupes de sécurité rentrent en jeu.

    Les groupes de sécurité sont des groupes qui peuvent être utilisés pour maintenir plus facilement la gestion de droits. Par exemple on peut définir un groupe de personne à inclure dans chaque site SharePoint pour maintenir la sécurité. D’ailleurs, sn des points forts des groupes de sécurité est qu’il est possible d’y inclure un autre groupe de sécurité. Cependant, il y a un problème, il n’est pas possible d’ajouter un groupe de sécurité dans un groupe Microsoft 365. 

    Dans cet article, nous allons voir un exemple d’application qu’il est possible de mettre en place pour avoir la possibilité d’ajouter un groupe de sécurité dans un groupe M365.

    L’objectif de l’application permettant la synchronisation des groupes de sécurité et des groupes Microsoft 365

    Cette application permet de synchroniser un groupe de sécurité avec un groupe M365. Pour ce faire, une interface est placée dans le site SharePoint du groupe M365. Un choix de groupes de sécurité est disponible et on synchronise ensuite les 2 groupes. Aussi, cette synchronisation ajoute les membres du groupe de sécurité au groupe M365. Par contre si on fait des modifications dans le groupe de sécurité, elle ne sont pas automatiquement répliquées dans le groupe M365 associé. De plus, pour suivre ces modifications, une action de synchronisation est disponible depuis l’interface située dans SharePoint. En outre, un script quotidien synchronise aussi les 2 groupes. 

    Les technologies impliquées

    Avant de plonger dans le fonctionnement de l’application, je vous propose de faire un récapitulatif des technologies :

    • SharePoint Framework :

    SPFX est la méthode de développement sous SharePoint mise en avant par Microsoft. Elle permet d’instancier un projet d’application Web sous forme d’une WebPart rapidement. Pour développer, nous allons principalement utiliser ReactJS. 

    Cette WebPart va servir d’interface pour notre application et va appeler les scripts powershell qui vont agir sur les groupes.

    • Azure Function PowerShell :

    Azure permet d’hoster des fonctions et de pouvoir les exécuter via un appel HTTP. Ici nous allons utiliser des fonctions PowerShell pour effectuer des actions sur les groupes M365. Nous utilisons aussi PowerShell pour le déploiement de l’application.

    Le développement

    Avant tout, au niveau du développement, l’application se situe à 2 niveaux dans Microsoft 365 :

    • Le premier est global, cela va concerner l’application Azure avec les bonnes permissions pour agir sur les groupes et l’application de function Azure avec les fonctions PowerShell. Ce niveau constitue la partie « back » de l’application.
    • Le deuxième niveau est présent dans chaque groupe M365 qui utilise l’application. C’est l’interface qui est déployée dans le site SharePoint du groupe. Ce niveau constitue la partie « front » de l’application.

    L’application Azure

    • L’application Azure va nous permettre de nous authentifier et d’avoir les permissions nécessaires pour agir sur les groupes. Cette pratique est très utile pour éviter d’utiliser des comptes Admin pour avoir les droits. Dans l’article concernant l’application de provisioning de groupe M365, nous utilisons aussi les Azure applications. Les permissions à appliquer concernent Graph Api, SharePoint et Azure Active directory.Il faudra aussi ajouter à cette application un certificat. Ce dernier va nous permettre de nous authentifier via les fonctions Powershell et d’utiliser cette Azure application. 

    La fonction application Azure

    • La fonction application Azure contient des scripts qui sont hébergés sur Azure. Ici plus précisément nous avons besoin de 4 scripts : 
    Capture d'écran application Azure - Article sur les Groupes de Sécurité et Microsoft 365

    3 scripts HTTP :

    • Ajout d’un groupe de sécurité dans un groupe M365, ce script ajoute les membres d’un groupe de sécurité à un groupe M365. Avant l’ajout, les membres du groupe M365 de base sont sauvegardés dans un Property Bag du site SharePoint du groupe. Les membres du groupe de sécurité sont aussi sauvegardés dans un Property Bag.
    • Synchronisation du groupe de sécurité associé à un groupe M365, ce script va récupérer les membres du groupe de sécurité associé, et les comparer avec ceux sauvegardés dans le Property Bag. Il ajustera en ajoutant ou en supprimant les membres du groupe M365 associé au groupe de sécurité. Avant ajout ou suppression, on vérifie si le membre n’était pas déjà dans le groupe M365 avant l’association du groupe de sécurité. Si c’est le cas aucune action n’est lancée.
    • Suppression d’un groupe de sécurité associé à un groupe M365, ce script supprime les membres du groupe de sécurité qui étaient ajoutés au groupe M365. On récupère les valeurs Property Bag des membres sécurités et des membres M365 de base, puis on retire chaque utilisateur du Property Bag sécurité du groupe M365 en regardant s’il n’était pas déjà dans le groupe de base.

    1 script Timer : 

    • Synchronisation des groupes de sécurité associés à des groupes M365, ce script peut-être exécuté quotidiennement pour synchroniser chaque groupe M365 qui dispose de l’application. Pour vérifier si l’application est installée, on se connecte au site SharePoint des groupes et on regarde si la valeur du Property Bag « syncGroupAppEnabled » est à true. Si oui on effectue les mêmes actions que dans le script de synchronisation. 

    L’interface SharePoint

    De surcroît, l’interface SharePoint est une application SPFX déployée dans chaque site SP d’un groupe M365. Au départ, on choisit un groupe de sécurité à associer à notre groupe Microsoft 365. La liste des groupes de sécurité disponibles est à préciser dans un fichier Excel, elle sera ensuite stockée dans un Property Bag au déploiement de l’application SPFX.

    capture d'écran de l'interface SharePoint - Groupes de Sécurité Microsoft 365

    Une fois le groupe associé, l’interface présente 2 options : Sync ou Remove.

    Capture écran

    On retrouve aussi l’information de la dernière synchronisation, ainsi que les utilisateurs ajoutés ou supprimés lors de cette dernière synchro.

    Le déploiement

    En tout premier lieu, notez bien que l’application, présentée ici, est disponible sur ce repository github

    Ensuite, concernant le package de déploiement, il comprend les fichiers suivants :

    • Un dossier certificates, il contient le certificat à déployer dans l’application Azure pour s’authentifier.
    • Un ficher deployAzure.ps1, script qui permet de déployer l’Azure Application et la fonction application Azure.
    • Un fichier manifest.json, fichier qui contient les permissions à ajouter sur l’Azure application.
    • Un dossier zip PowerShellGroupOperation.zip, dossier qui contient les fonctions Azure à déployer dans la fonction application Azure.
    • Un fichier deploySPFX.ps1, script qui permet de déployer l’application SPFX et de créer les Property Bag dans le site SharePoint.
    • Un fichier securityGroups.xlsx, il contient les groupes de sécurité qui seront utilisés dans l’application et ajouter dans le Property Bag.

    Afin de déployer cette application on procède en 2 étapes : 

    Premièrement, il est question de déployer le premier niveau de l’application. On va créer l’Azure Application et la fonction application Azure. On effectue cette étape une seule fois.

    Deuxièmement, il faut déployer l’application SPFX et créer les Property Bag dans le site SharePoint. On effectue cette étape pour chaque groupe Microsoft 365 auxquels on veut synchroniser un groupe de sécurité.

    Enfin, la plupart des actions sont automatisées par des scripts PowerShell.

    Aller plus loin sur la synchronisation des groupes de sécurité et des groupes Microsoft 365

    Si vous voulez continuer dans la voie de l’utilisation d’applications pour faciliter l’administration de votre tenant Microsoft 365, je vous conseille de nous contacter pour vous présenter les différentes solutions alternatives.

    Henri Desmet


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  • Optez pour une démarche « numérique responsable »

    Optez pour une démarche « numérique responsable »

    Entre la canicule, les inondations et les feux de forêts, nous avons pris conscience, cet été 2022, du dérèglement climatique. Un phénomène dû aux activités humaines… dont le numérique. Le numérique représente aujourd’hui 3 à 4 % des émissions de gaz à effet de serre (GES) dans le monde et 2,5 % de l’empreinte carbone nationale (Etude ADEME). Alors comment agir pour un numérique plus responsable ?

    À notre niveau, nous n’avons pas la possibilité d’intervenir sur les Data centers ou les réseaux pour les rendre moins énergivores. Mais d’autres actions sont possibles.

    En préparant cette missive, je suis tombé sur un article de l’Indépendant sur la pollution numérique, et notamment l’impact CO2 des courriers électroniques non lus. Si vous êtes intéressés sur ce sujet, je vous invite à vous rendre sur le site greenly qui a estimé l’empreinte carbone de l’email moyen.

    À l’occasion du World cleanup day, chez Solution Obvie nous avons voulu vous partager 7 astuces pour optimiser son empreinte carbone et faire un pas vers la sobriété numérique pour en réduire l’impact environnemental.

    Des astuces pour réduire son empreinte carbone

    1) Des astuces de bon sens 

    • Envoyez des mails que s’ils sont (vraiment) nécessaires.
    • Évitez d’envoyer trop de mails, autrement dit, évitez les « Répondre à tous ». Nous savons très bien que noyés sous les emails, nous ne lisons pas forcément ceux dont on est en copie.
    • Évitez les pièces jointes et favorisez le partage sous forme de lien.
    • Dans Outlook, nettoyez votre boîte aux lettres pour supprimer les messages redondants.
      Cliquez sur Fichier>Options>onglet Courrier, puis descendez jusqu’à Nettoyage de conversation et faites le nécessaire. (Pour en savoir plus l’utilisation du nettoyage des conversations, cliquez ici)
    • Enfin, le mail n’est pas le meilleur moyen de communiquer avec son entourage : il est préférable d’aller voir son collègue dont le bureau est à quelques pas de votre. C’est bon pour votre santé de marcher et c’est bon pour la planète.

    2) Créez 2 signatures 

    Dans notre signature, nous mettons un grand nombre d’informations (nom, cordonnées, etc.) et notamment une belle image représentant le logo de notre entreprise. Mais est-ce nécessaire la réponse ou le transfert ? Pourquoi ne pas créer une seconde signature plus allégée pour les réponses ou transferts d’un email reçu ?

    C’est facile et rapide à mettre en place !

    3) Gérez les notifications dans Microsoft Teams 

    Il existe 2 manières d’aborder la gestion des notifications. La première méthode consiste à ne pas revoir d’email pour les messages dans Microsoft Teams que vous avez manqués.
    Pour cela, cliquez sur les « … » à côté de votre image ou de votre avatar, puis Paramètres.

     Puis dans la partie Notifications, puis désactivez les Courriers pour les activités manquées.

    L’autre méthode (si vous n’avez pas utilisé la première) consiste à créer une règle pour stocker les notifications dans un dossier.

    Ce matin, j’ai supprimé définitivement (la méthode est dans l’astuce N°5) 748 notifications accumulées en 6 mois !

    Les notifications centralisées, il ne vous reste plus qu’à créer une tâche récurrente pour penser à vider régulièrement ce dossier.

    4) Attribuez et affichez des stratégies de rétention dans les messages électroniques

    Comme pour les notifications dans Teams, je vous invite à créer une règle pour déplacer les réponses à une réunion dans un dossier. Étant donné que dans l’onglet Suivi d’une réunion, vous retrouvez les réponses des participants. Puis attribuez, une stratégie de rétention sur ce dossier pour supprimer les réponses les plus anciennes !!! Aucun intérêt de les garder.

    5) Videz fréquemment votre corbeille de messagerie pour soulager les data center

    N’oubliez pas de vider régulièrement votre corbeille et votre boîte de spams, ça libérera de l’espace au passage. Voici une astuce pour supprimer définitivement tous les messages d’un dossier : sélectionnez un message puis au clavier faites CTRL+A pour sélectionner tous les éléments du dossier. Puis, appuyer sur la touche Shift+Suppr simultanément. Et validez !!

    6) Éteignez votre caméra après les réunions en visio

    Avec le télétravail, les réunions à distance sont de plus en plus fréquentes. Lorsqu’elle n’est pas utile, éteignez aussi votre caméra et demandez à vos collègues d’en faire autant. On finit par consommer autant que si on regardait une vidéo, pendant parfois plusieurs heures dans la journée.

    7) Privilégiez le versionning

    En ce qui concerne la production documentaire, favorisez le versionning des documents dans OneDrive/Teams/SharePoint lors de la co-production de documents plutôt que la création de V1, V2… des documents.

    Mesurez sur Microsoft 365 l’impact des émissions de carbone de votre organisation

    Enfin, si vous souhaitez évaluer l’impact carbone de votre utilisation du Cloud, Microsoft a créé un tableau de bord pour surveiller les émissions liées à l’utilisation des services cloud de base Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business et Microsoft Teams.

    C’est une application Power Bi à connecter à votre Tenant.

    Cela peut être un très bon levier de communication auprès des utilisateurs pour favoriser l’usage des conversations dans Teams en lieu et place des emails dans Outlook.

    Olivier Duterte


    Administration Microsoft Capitaine Obvie Green IT Lists Microsoft Viva MS Teams OneDrive Outlook Power Apps PowerAutomate Power BI Power Platform SharePoint Solution Obvie Stream Transformation Numérique

  • Microsoft Teams : quel scénario d’usage avec les canaux partagés ?

    Microsoft Teams : quel scénario d’usage avec les canaux partagés ?

    La compréhension du concept « d’équipe » et des différents types de canaux, est essentielle pour la mise en place de votre scénario et la structuration des différents groupes de travail ( où équipes). Et ce, que ce soit pour un projet (par exemple, le lancement d’un produit), ou pour refléter la structure interne de votre organisation (comme les services). Avec cet article, découvrez les canaux partagés sur Microsoft Teams.

    Structurer les équipes permet de faciliter la coopération

    Chaque équipe est composée de canaux qui facilitent la structuration de l’information par thématique. Ainsi, ces derniers permettent de classer et d’organiser le travail collectif par sujet.

    Avant de créer une équipe, il faut penser à l’objectif du projet, ainsi qu’aux acteurs (les personnes internes ou externes à votre organisation) qui contribueront ou collaboreront sur les éléments de travail. Puis, vient l’étape de la mise en place des thématiques et de la confidentialité des informations. À quelles données les contributeurs du projet ont-ils accès ? Quelles sont les informations essentielles pour eux ?

    Option n°1 : Collaborer qu’avec des canaux standards – MS Teams

    Prenons comme exemple le service Organisation d’événements, qui se compose de 3 managers et de 12 collaborateurs. Microsoft Teams leur permet de centraliser les outils de la suite Office 365, de partager de fichiers et d’intégrer des applications tierces. Ils ont structuré leur équipe par thématique (les canaux). Les informations dans ces canaux ne sont visibles que pour les membres concernés.

    Ce groupe de personnes collabore en interne avec le service Finances et une personne du service comptabilité sur différents sujets. Autrement dit, il partage aussi de nombreuses informations (documents, photos, planning, CR de préparation…) avec des partenaires externes. Comment structurer les équipes et gérer la confidentialité des données entre ces différents individus ?

    Infographie Solution Obvie sur l'organisation des différents services pour le scénario d'usage des canaux partagés dans Microsoft Teams.

    Pour ce premier scénario

    Le responsable doit mettre en place 5 équipes pour sécuriser les informations et gérer les accès. Car chaque équipe bénéficiera d’un site SharePoint pour stocker les données.

    Une première équipe est créée pour rassembler toutes les personnes du service Organisation d’événements (3 managers et 12 collaborateurs).

    L’équipe est structurée par canal. Puis, chacun des projets (documents, planning, conversations, etc.) est stocké selon une organisation définie et accessible à tous les membres.

    Pour les sujets sensibles et/ou managériaux, le responsable échange avec ses adjoints. Logiquement, il ne souhaite pas qu’en dehors de ses collaborateurs de confiance, le reste de l’équipe ait une vue sur les documents.

    La confidentialité de ces informations nécessite alors la création d’une autre équipe.

    De la même manière, la collaboration avec les autres services internes nécessite la mise en place de 2 autres équipes pour séparer les éléments et gérer la confidentialité.

    Concernant les partenaires externes, la centralisation des offres commerciales, brochures, documentations et conversations ; engendre la création d’une autre équipe.

    Dans ce schéma, la multiplication des équipes permet de séparer les sujets et de gérer la confidentialité.

    Dans ce schéma, la multiplication des équipes permet de séparer les sujets et de gérer la confidentialité.

    Il faut comprendre que les données sont stockées dans 5 sites SharePoint différents – c’est-à-dire un pour chaque équipe – afin de mieux gérer la confidentialité des données.
    Ainsi, ce scénario d’organisation confronte les entreprises à une prolifération des équipes. Un frein vis-à-vis de Teams peut alors apparaître : les utilisateurs sont membres de plusieurs groupes et ne savent plus où donner de la tête.

    Pour conclure l’option n°1.

    Cette impossibilité de pouvoir restreindre les droits sur les canaux, force les organisations à créer de nombreuses équipes pour séparer les sujets, car certains sont plus sensibles que d’autres et impliquent donc des populations différentes.

    Option n°2 : Collaborer avec des canaux standards ET privés – MS Teams

    L’apparition des canaux privés dans Microsoft Teams a engendré une évolution de l’organisation des équipes et donc des usages. Nous allons les aborder dans ce second scénario.

    Reprenons le même exemple que précédemment, à savoir le service Organisation d’événements.

    Pour animer son pôle, le responsable va créer une équipe Teams et y inviter tous ses collaborateurs. Il va ensuite créer plusieurs canaux pour échanger et collaborer avec son équipe.

    L’utilisation des canaux privés offre la possibilité de rendre certains contenus accessibles uniquement qu’à un sous-groupe de personnes d’une équipe. Ainsi, on obtient le même résultat que si on avait créé une nouvelle équipe pour discuter des informations sensibles, telles que la stratégie, les budgets, etc.

    Les canaux privés dans Microsoft Teams créent des espaces ciblés pour la collaboration au sein d’une équipe. Seuls les utilisateurs de l’équipe (propriétaires, membres ou invités) du canal peuvent y accéder.
    Ces espaces sont indiqués par une icône de verrouillage.
    Les autres services internes ne peuvent pas être intégrés à un canal privé sans avoir accès à l’ensemble des canaux standards de l’équipe. Dans ce scénario, il faudrait mettre en place deux autres équipes pour séparer les éléments et gérer la confidentialité.
    Comme dans le premier scénario, pour gérer la confidentialité des données, une équipe est créée pour le partage de documents avec les partenaires.

    Quelle est la principale différence entre un canal standard et un canal privé ? Dans le premier cas, les fichiers sont stockés dans un dossier sur un site SharePoint associé à l’équipe.

    En revanche, les canaux privés ont leur propre site SharePoint pour centraliser les fichiers. 

    La collection de sites séparés vise à garantir l’accès aux fichiers. Celui-ci est autorisé aux seuls membres de l’équipe concernée.

    TeamsSharePoint

    Si vous optez pour des canaux privés, vous ne pourrez pas ajouter certaines applications sous forme d’onglets comme vous le feriez normalement pour des canaux standards. Par exemple, pour le moment, vous ne pouvez pas ajouter l’onglet Planner ou une application Calendrier.

    Cependant, cette fonctionnalité offre l’opportunité de réduire le nombre d’équipe.

    Capture écran canaux partagés Teams - Solution Obvie

    Dans tous les cas, la possibilité de disposer des canaux privés a un impact majeur sur « l’architecture » des équipes. Les canaux privés permettront de travailler en collaboration sur des sujets plus ou moins sensibles au sein d’une seule et même équipe.

    Enfin, notons qu’un troisième scénario est plausible.

    Option n°3 : Collaborer avec des canaux standards, privés ET partagés – MS Teams

    Un grand nombre d’utilisateurs de Microsoft Teams, souhaite limiter la création d’équipe. La raison ? Ils veulent éviter la dispersion des informations dans les différentes dudit outil.
    Le déploiement des canaux partagés dans Microsoft Teams, va donc permettre de réduire le nombre d’équipe.

    Un canal partagé est un canal auquel vous pouvez ajouter n’importe qui, même s’il ne fait pas partie de l’organisation. Il est utilisé pour une collaboration plus large avec des personnes internes ou externes à l’entreprise.

    Poursuivons notre explication avec le service Organisation d’événements et voyons l’impact des canaux partagés pour ce service.

    Sur la droite sous le nom de l’équipe, les canaux représentent les catégories de travail de l’équipe. Pour rappel, chaque canal créé dans une équipe Microsoft Teams génère un dossier homonyme dans le SharePoint associé à celle-ci. Or dans notre exemple, la vue des dossiers est différente dans Teams et dans SharePoint :

    TeamsSharePoint

    Tous les canaux standards d’une équipe partagent le même site SharePoint. Les canaux n’apparaissant pas dans la vue SharePoint, indiquent que ces derniers sont stockés dans des sites SharePoint différents. Une autre vue que l’on peut retrouver à partir de SharePoint. À condition de faire partie du canal privé et des canaux partagés

    Capture écran canaux partagés Teams - Solution Obvie

    A partir de cette vue, il faut comprendre que les données sont stockées dans 5 sites SharePoint différents. À savoir : un pour l’équipe, un pour le canal privé et trois pour les canaux partagés. L’objectif étant de mieux gérer la confidentialité des données.

    Capture écran et explication scénario d'usage canaux partagés Teams - Solution Obvie

    L’usage des canaux partagés dans ce troisième scénario est destiné à collaborer avec des personnes d’autres organisations sur un même projet. Ou alors pour des équipes qui souhaitent ouvrir leurs documents et leurs données à d’autres personnes ou d’autres équipes Microsoft Teams de la même organisation. Et ce, sans devoir recréer une équipe pour gérer la confidentialité des informations. 

    Par conséquent, les utilisateurs devront être formés à repenser la structure de leurs équipes Teams et à bien identifier le choix du canal.

    Chez Solution Obvie, on s’est laissé convaincre par les canaux partagés et vous ? 

    Olivier Duterte

    Pour en savoir plus
    N’hésitez pas à consulter la documentation Microsoft ou à nous contacter 😉


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  • Personnaliser votre moteur de recherche en 5 étapes dans Microsoft 365

    Personnaliser votre moteur de recherche en 5 étapes dans Microsoft 365

    Plus moyen de mettre la main sur mon précieux document. Après avoir perdu 30 minutes à le chercher et 10 bonnes minutes à me résigner, j’ai décidé de le recréer… Pour finalement, retrouver le document d’origine, par hasard, trois semaines plus tard. Alors comment personnaliser le moteur de recherche dans Microsoft 365 pour gagner en efficacité ?

    Cette situation, plus courante qu’on ne le pense, s’explique par plusieurs raisons. La quantité de documents partagés est plus importante que par le passé, la structure les hébergeant est plus ouverte, les parties prenantes sont plus nombreuses… Autant de facteurs qui « dispersent » l’information. Fort heureusement, il existe un moyen simple d’optimiser votre organisation : personnaliser le moteur de recherche dans Microsoft 365. On vous explique !

    Gestion Documentaire, Knowledge Management ou gestion de fichiers, ourquoi personnaliser votre moteur de recherche dans Microsoft 365 ?

    Quel est le point commun entre la gestion documentaire, le knowledge management, ou simplement la gestion de fichiers ? La découverte de l’information.

    En l’absence de structuration du stockage des connaissances, une entreprise peut vite manquer de réactivité. C’est ici que le knowledge management intervient. Cette technique consiste à collecter les informations pour mieux les partager aux différentes parties prenantes. Il s’agit alors de les rassembler, les organiser, les stocker et les mettre à jour régulièrement. Le but ? Faciliter l’accès et la découverte des connaissances, mais aussi la prise de décision, la formation et la résolution de problèmes.

    En ce sens, le moteur de recherche a révolutionné notre vie et tout le monde sait l’utiliser. Merci Alan Emtage  pour la création de ce concept  et Sergey Brin et Larry Page pour la démocratisation de ce dernier. L’idée est simple : à partir d’un mot (clé ou important), on peut retrouver les documents associés.

    Office 365 possède son propre moteur de recherche et nous donne l’espoir de trouver une réponse.

    Que vaut la recherche « par défaut » ?

    Quand on saisit un mot (par exemple Note) dans la barre de recherche en haut de la fenêtre, voici le résultat :

    Capture d'écran d'un résultat de recherche sans personnaliser son moteur de recherche dans Microsoft 365

    Ok, ça fait le café… Mais il y a des chances que vous trouviez ici des documents peu pertinents à votre recherche.

    Que vaut la recherche quand nous ajoutons « + » ?

    Ainsi, pour affiner celle-ci, nous pouvons la combiner avec des opérateurs logiques et/ou restrictifs afin de construire une requête plus efficace.

    Faisons la même recherche en y associant «+Service », qui cible dans un document les termes « Note » et « Service » :

    Capture d'écran 2 d'un résultat de recherche sans personnaliser son moteur de recherche dans Microsoft 365

    Le résultat est différent.

    Que vaut la recherche quand nous ajoutons « – » ?

    Même expérience avec « -Service », qui revient à rechercher « Note » en excluant les documents qui contiennent le mot « Service ».

    Capture d'écran 3 d'un résultat de recherche sans personnaliser son moteur de recherche dans Microsoft 365

    On remarque encore une fois un résultat bien différent des deux premiers résultats.

    Ceux qui ont cliqué sur les liens concernant Alan Emtage, Larry Page et Sergey Brin ont pu remarquer que nous avons utilisé, ou combiné, d’autres éléments de syntaxe. Vous pouvez retrouver ces derniers sur les deux liens suivant :

    Requêtes de mots clés et conditions de recherche pour eDiscovery – Microsoft 365 Compliance | Microsoft Docs

    Référence de syntaxe de langage de requête de mot clé (KQL) | Microsoft Docs

    Peut-on aller plus loin ? Évidemment ! Comment ? En configurant son moteur de recherche pour être encore plus efficace et gagner du temps. Et si cette tâche vous effraie, sachez qu’il ne faut pas grand-chose pour y parvenir : cinq étapes suffisent pour obtenir un grand effet !

    5 étapes à suivre pour paramétrer son moteur de recherche sur les outils de Microsoft 365

    L’interface de recherche peut être préconfigurée en fonction de vos usages et surtout de votre architecture de l’information.

    Pour illustrer la problématique dans nos ateliers, nous proposons un exercice de choix dans l’achat d’une voiture. Chacun des participants propose trois critères pour filtrer les véhicules disponibles selon leurs besoins. Ce qui a de magique, c’est qu’il y a autant d’options que de participants. Pourtant la fonction d’une voiture reste identique : transporter ses occupants d’un point A à un point B. Nous vous proposons donc d’amener ce choix de filtrage à vos utilisateurs, basé sur les métadonnées de vos documents.

    Pour ce faire, il faut se rendre sur l’interface “admin” d’Office 365. Si vous n’avez pas les droits, demandez à votre service IT de vous aider ou de vous déléguer cette partie. Voici ce qui s’affiche :

    Capture d'écran du module de recherche pour personnaliser son moteur de recherche dans Microsoft 365

    [Le chemin est Paramètre > Recherche et intelligence > Personnalisation > Secteurs Verticaux]

    Les « secteurs verticaux » (merci la traduction de M…. de l’anglais de « Vertical Search ») sont les menus qui sont présentés dans votre résultat de recherche.

    Nous allons configurer notre « secteur vertical » pour rechercher les « notes de service ».

    Etape 1

    On crée un nouveau Secteur Vertical et on lui donne un nom, ici « note de service »

    .

    Etape 2

    On choisit une source de données et nous n’allons pas rechercher ailleurs que SharePoint

    Etape 3

    On ajoute « Note +Service » pour offrir à nos utilisateurs un espace de recherche dédié aux notes de service.

    Capture d'écran d'une requête pour personnaliser son moteur de recherche dans Microsoft 365

    Petit point d’attention : c’est ici que l’usage des métadonnées  (ou propriétés de fichier) commence à offrir plus de valeur que la simple catégorisation des documents. Nous aborderons ce sujet dans un autre article de blog.

    Etape 4

    On passe la personnalisation de cette étape afin de ne pas alourdir l’article. C’est une étape que vous pourrez personnaliser par la suite afin d’offrir des filtres sur le type de « note de service » ou tout autre métadonnée (ou propriété de fichier)

    Etape 5

    Vous arrivez donc aux écrans de contrôle, de validation et d’ activation.

    Une fois tout ceci fait, voila le résultat :

    Testons notre recherche

    Patientons quelques minutes et retournons sur notre interface de recherche.

    Le nouveau secteur vertical apparait dans la page de résultat de recherche. L’utilisateur saisit le mot recherché et filtre les résultats à l’aide du secteur vertical, le résultat est déjà restreint pour le paramétrage construit côté admin Office 365. Rassurez vous, cette procédure fonctionne avec d’autres mots clés.

    Allons maintenant chercher les « Note de service » de « Benjamin »

    Ces différentes étapes permettent ainsi  de répondre aux divers besoins des actifs, à savoir ajouter ou personnaliser les filtres « métier » de recherche sur leur Office 365.

    Yoann Kalandyk


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