
Service Support Usages
Faciliter au quotidien l’appropriation des outils Microsoft 365 en diffusant les bonnes pratiques et en renforçant les compétences de tous les profils de l’entreprise.
Présentation générale
Notre offre de Service Support Usages facilite au quotidien l’appropriation des outils Microsoft 365. Elle vise à diffuser les bonnes pratiques et à renforcer les compétences de tous les profils de l’entreprise.
Nous vous accompagnons dans l’amélioration continue de vos processus : identification des usages, gouvernance de la donnée, conduite du changement, adoption durable des outils et évolution des pratiques.
Notre constat
Les outils Microsoft sont puissants, mais trop souvent sous-exploités.
Accompagner les utilisateurs dans leurs usages est bénéfique car cela améliore leur efficience.
- Vos collaborateurs sont plus sereins et efficaces : ils peuvent se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée.
- L’organisation rentabilise les outils et voit la productivité augmenter.
- La collaboration devient plus fluide et cohérente : vos collaborateurs échangent mieux et partagent l’information plus efficacement.
Pourquoi c’est pertinent ?
Gagnez du temps au quotidien
Nous permettons à vos collaborateurs de comprendre et maîtriser rapidement les bons outils Microsoft 365, sans perdre de temps à chercher comment ça fonctionne.
Valorisez vos licences Microsoft 365
Vous payez pour des outils puissants… nous vous aidons à en exploiter 100 % du potentiel.
Simplifiez la collaboration et le travail hybride
Vos collaborateurs apprennent à mieux utiliser Teams, OneDrive, SharePoint et autres de façon fluide, efficace et sécurisée, quel que soit l’endroit où ils travaillent.

Nous fonctionnons en UO
*Une UO (Unité d’Œuvre) = 30 minutes
Comment ça fonctionne ?
- Le référent ouvre un ticket sur notre plateforme
- Nous résolvons votre incident !
Contenu de l’offre

Ateliers de sensibilisation pour comprendre les bonnes pratiques

Interventions sur site possibles (7 UO / jour*)

Suivi et reporting réguliers de vos consommations


Conduite du changement

Digitalisation & simplification de processus

Aide au pilotage de l’activité

Amélioration de la diffusion et du partage d’information

Mentoring & accompagnement des utilisateurs

Veille & partages de bonnes pratiques

…

Les capitaines sont prêts
Nos capitaines sont experts des outils M365, certifiés Microsoft, et de la conduite du changement, certifiés Prosci.
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